国内旅游途牛和携程哪个好


 发布时间:2020-11-25 21:57:07

作为国内疫情形势向好后第一个小长假,清明假期令国内旅游市场迎来复苏。据携程发布的《2020清明节旅游复苏报告》,清明节期间交通出行订单量环比增长超过五成,携程酒店订单量环比增长近六成。无论是在一线城市,还是各地的省会城市,均呈现全面增长态势。而四川省作为旅游大省,一口气为112家

以“泰国曼谷+芭提雅6日5晚跟团游”为例,价格从节后呈现一路下滑趋势,2月15日和16日出行价格破万元,3月初的起价仅在4000元左右。除此之外,就各类旅游产品看,出境海岛游价格降幅最大,塞舌尔、沙巴、普吉岛等降幅达到50%以上。综合携程和去哪儿的大数据看,节后境外错峰十大高性价比目的地为塞舌尔、迪拜、日本本州连线、香港、新加坡、沙巴、美国西海岸、柬埔寨、普吉岛、斯里兰卡。从国内民航市场来看,3月是相对淡季,热门线路的价格直线下降,部分航线降幅超过90%。以非常热门的三亚为例,截至3月2日的数据,3月期间,上海飞三亚的最低价基本维持在420元左右。

尽管受多重客观因素影响增长放缓,中国游客赴欧旅游的信心与步伐并没有受到巨大冲击。报告根据中国旅游研究院的数据显示,2016年中国赴欧旅游规模总计513万人次,实现了6.3%的增长。预计2017年,中国赴欧旅游规模有望达到550万人次。报告表示,随着中国移动互联网与智能手机支付的普及,来自APP和网站等在线渠道的欧洲游订单增速超过100%。2017年第一季度通过携程旅游报名欧洲游的游客中,有60%订单来自于移动端,相比2016年有巨大的增长。

谈及成功经验,该酒店业主代表戴建林对本报记者表示,除了联手国际领先企业,中国旅游企业也在转变思路,更多地俯下身子接地气,从本土化经营模式入手,才能赢得越来越多外国消费者的信任。戴建林表示,中国酒店业走向海外,最大的挑战还在于企业文化。他举例说,有一次酒店业务太忙,临时想请办公室行政人员帮忙搬搬桌椅,没想到被员工一口拒绝。对方回答:“你聘请我来当会计,搬桌子不是我的活。”还有时候餐厅客人聊得高兴,打烊了还不离开。

携程相关负责人表示,中国丰富的旅游资源和不断提升的国际影响力将使得中国入境游市场迎来源源不断的发展契机,如何服务好入境游客赢得尊重是目前各地政府都在积极思考的一个问题,也是旅游企业需要积极配合政府共同筹措并贯彻执行的一项重要使命。据了解,随着入境旅客的逐渐增多,携程推出了包含13种语言的国际网站以及8种语言的国际版APP,以方便国外旅客浏览和预订相关产品。根据统计显示,G20之后,携程国际版APP的下载量环比上月增长了36.8%。

具体实施内容如下:第一,此前针对中国教育部直属高校(75所)的在校本科生、研究生以及毕业三年以内的往届生,在申请单次签证时,实施简化申请手续。此次将对象高校扩大到1243所高校。第二,过去3年内以个人旅游签证赴日两次以上的中国游客,今后申请多次往返签证时的手续也将简化。携程“全球签证服务中心”相关负责人分析,这一政策从之前的75所高校扩大至1243所,根据我国本科高校学生规模,该政策预计将惠及2500万到3000万人,可以简化材料和手续赴日本旅游。

此前,携程与美国三大华人旅行社达成战略投资与合作,全面布局北美旅游市场。据估计,随着四方合作的达成,每年将服务中国赴美旅游者100万人次,相当于每3个赴美游客就将有一人选择携程。2016年11月,携程与英国天巡控股有限公司的主要股东达成收购协议。这是携程在构建国际旅游生态圈的道路上的又一次布局,标志着其国际合作与国际化进程迈出新步伐。停靠于意大利威尼斯蒙法尔科内的“盛世公主”号邮轮今年3月开启首航。这艘邮轮专门为中国游客量身设计,计划在中国全年航季运营。

在与去哪儿网竞争时,在间夜量方面,也被指“有可能会被超越”。但最终,酒店方却还是没有放弃携程,选择为携程“供货”。归根到底,一个重要的原因,还是在于优秀的服务。据了解,携程酒店现在的负责人孙茂华,当年曾掌管客户服务部。正是在她的管理下,携程推出了服务领域的“六西格玛”标准,在当时,曾“惊为天人”,并一直沿用至今。携程酒店的服务,既解决了消费者的“痛点”,又解决了酒店的“痛点”。对于前者,行业中,很少有携程酒店部门那样,能真正提供“7x24小时”的服务。

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